Termeni si conditii

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

INTRODUCERE
Îți mulțumim pentru interesul acordat companiei noastre, site-ului și produselor pe care le comercializăm prin intermediul magazinului online FertExpert.

Te rugăm să citești acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) reprezintă condițiile de utilizare a site-ului www.fertexpert.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile de plasare a comenzilor de produse prin intermediul acestuia, inclusiv detalii privind livrarea și politica de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală între tine și noi. Te rugăm să consulți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie. Dacă nu ești de acord cu acești termeni sau cu politicile indicate mai sus, te rugăm să nu folosești site-ul.

OBLIGATIVITATE. CONTACT
Prin utilizarea site-ului nostru sau plasarea unei comenzi, înțelegi și accepți că prezentul document și politicile la care acesta face referire au caracter obligatoriu.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni, fără notificare prealabilă. Oricărei comenzi plasate i se vor aplica termenii valabili la momentul respectiv. Pe site vei găsi întotdeauna cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor.

Nu garantăm că orice produse disponibile la un moment dat pe site vor rămâne în orice moment disponibile. Putem decide încetarea comercializării unui produs fără a avea vreo răspundere față de tine.

Produsele livrate sunt garantate calitativ prin certificate de conformitate și sunt însoțite de documentele legale corespunzătoare.

Contact: Dacă ai întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta la gdpr@fertexpert.ro sau prin formularul de contact de pe site și îți vom răspunde cât mai curând posibil.

CINE SUNTEM?
Site-ul www.fertexpert.ro aparține AGRI TERRA NUTRITION SRL, cu sediul social în Sos Olteniței, Nr. 11 B, Bl. 1, Sc. 1, Ap.7, cam 1, localitatea Popesti Leordeni, judet Ilfov cod postal 77160, CUI: RO49852226, Nr. Reg. Com.: J23/2386/2024, punct de lucru: Sos Olteniței, Nr. 11 B, Bl. 1, Sc. 1, Ap.7, cam 1, Popesti Leordeni, Ilfov.

Suntem specializați în vânzarea online a produselor agricole și de protecția plantelor.

DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL
Prelucrăm datele cu caracter personal furnizate de tine sau colectate din alte surse, așa cum este detaliat în Politica de confidențialitate. Ne angajăm să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor.

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, ești de acord cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, conform Politicii de confidențialitate. Declari că informațiile transmise sunt corecte și, în cazul în care nu îți aparțin, ai obținut acordul persoanelor vizate sau ai un alt temei legal conform Regulamentului (UE) 679/2016.

Colectăm și informații prin module cookie sau tehnologii similare. Detalii suplimentare găsești în Politica noastră privind utilizarea cookie-urilor.

ELIGIBILITATE
Pentru a plasa comenzi pe site trebuie:
1️⃣ Să ai peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu;
2️⃣ Să fii de acord cu prezentul Contract;
3️⃣ Să furnizezi informații corecte și actualizate.

Site-ul nu vinde produse minorilor. Dacă ai sub 18 ani, te rugăm să apelezi la un părinte sau tutore.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Prin accesarea, vizitarea sau plasarea comenzilor, te angajezi:
• Să folosești site-ul doar pentru comenzi legitime sau informare.
• Să nu efectuezi comenzi false sau frauduloase.
• Să oferi informații reale, exacte și actualizate.
• Să respecți drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului.
• Să nu aduci prejudicii site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli și de a recupera integral eventualele prejudicii.

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Contractul dintre tine și FertExpert se încheie atunci când comanda este acceptată și primești un e-mail de confirmare a livrării. Dacă nu acceptăm comanda, dar ai plătit deja, îți vom rambursa suma în cel mai scurt timp.

Ne rezervăm dreptul de a decide, fără a oferi un motiv, dacă încheiem sau nu un contract de vânzare.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Nu garantăm disponibilitatea constantă a produselor de pe site. Vom încerca să menținem informațiile actualizate, dar pot exista discrepanțe. Dacă un produs devine indisponibil după ce ai plasat comanda, te vom contacta pentru a-ți oferi alternative sau pentru a-ți rambursa suma plătită.

PREȚUL, PLATA, LIVRAREA
Prețurile produselor sunt exprimate în lei și includ TVA. Orice eroare de preț va fi rectificată imediat – fie prin rambursarea diferenței, fie prin solicitarea plății suplimentare.

Plata poate fi efectuată în numerar la livrare, prin ordin de plată/transfer bancar sau online cu cardul. Pentru plățile cu cardul, procesarea este asigurată de PayU.

Taxele de transport nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte menționate pe site.

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex.: calamități, pandemii, greve, atacuri cibernetice etc.).

DREPTUL DE RETRAGERE
Ca persoană fizică, ai dreptul legal de a te retrage din contract fără motiv în termen de 14 zile de la primirea produselor. Detalii complete găsești la secțiunea „Politica de retur”.

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a FertExpert. Nu este permisă reproducerea, copierea sau distribuirea fără acordul nostru scris.

SUPORT CLIENȚI
Ne poți contacta pentru orice întrebare la:
✉️ contact@fertexpert.ro
0721 259 554
Program: luni-vineri, 9:00–18:00 (cu excepția sărbătorilor legale).

CLAUZE FINALE
Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul integral dintre tine și FertExpert. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din România.